El presente documento tiene como fin comunicar a los usuarios recién integrados y antiguos el funcionamiento del Programa de Salud Cardiovascular (PSCV) diagnosticados con patologías como Diabetes Mellitus (DM), Hipertensión Arterial (HTA), Dislipidemia (DLP), Tabaquismo, con antecedentes de Infarto Agudo al Miocardio (IAM) o Accidente Cerebrovascular (ACV). La entrega de este documento se realizará de manera remota.
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El Programa de Salud Cardiovascular tiene como objetivo reducir la incidencia de eventos cardiovasculares a través del control y compensación de los factores de riesgo cardiovascular en Atención Primaria de Salud, así como también mejorar el control de las personas que han tenido un evento cardiovascular con el fin de prevenir la morbilidad y mortalidad prematura, junto con mejorar la calidad de vida de estas personas.
Este manual se enfoca en entregar herramientas para que cada usuario conozca a cabalidad el funcionamiento y las prestaciones a las que tiene acceso en el programa, junto con sus derechos y deberes como usuarios del CESFAM. A la vez pretende promover el empoderamiento de cada persona con su propia salud, conociendo sus patologías y sus tratamientos, realizando acciones de autocuidado y automonitoreo y fomentando la actividad física y la alimentación saludable.
Para nosotros su opinión es importante. No olvide escribir su comentario al final de la pagina.
Cargando ...Preguntas de la personas y respuestas del centro de salud
Me llego un mensaje por WhatsApp y no soy diabético ni hipertenso ¿Qué debo hacer?
En nuestro centro de salud contamos con exámenes preventivos desde los 15 años en adelante, para adultos de 15 a 64 años le llamamos EMPA, para 65 y mas años EMPAM. Para mas información visite el siguiente enlace. Exámenes Preventivos.
¿Me van a llamar para retomar mis controles?
No, no contamos el recurso humano para llamar a todos nuestros citados, es por esto que, les solicitamos asistir con su libreta al control, en este documento dejaremos anotado una fecha estimativa de su próxima cita para que usted se pueda acercar a su CESFAM un mes antes, además, si sus exámenes son muy antiguos (mas de un año) debemos renovarlos antes del control.
¿Cada cuanto tiempo me van atender por mis enfermedades crónicas?
El seguimiento de atención se ajusta al riesgo cardiovascular, que estimamos en cada control del programa cardiovascular.
Riesgo Bajo, Atención con Medico y Técnico de nivel superior cada 6 meses.
Riesgo Moderado y Alto, atención con Medico, Enfermera y nutricionista cada 4 meses.
Usuario descompensado (definido por un profesional), Atención cada uno o dos meses, según el caso, con medico, enfermera, nutricionista y Técnico de nivel superior.
Tengo orden de exámenes de sangre ¿Cuándo debo solicitar hora?
La hora de atención para exámenes de sangre, se solicita un mes antes a la fecha estimativa del control que a usted le corresponde, esta fecha esta anotada en su libreta.
Ejemplo: Si su fecha estimada es en «mayo/2023» , Usted debe asistir un mes antes, los primeros días de abril al SOME central (primer piso), mostrar su orden de exámenes y las administrativos le agendara un cupo.
¿Tengo que venir en la mañana (primera hora) para poder pedir hora para control cardiovascular?
NO. Las horas que se entregan todos los días en la mañana, son de consulta de morbilidad. El objetivo que tiene las cupos de morbilidad es poder darle tratamiento a cualquier condición de salud aguda, como por ejemplo: resfriados, fiebres, vómitos, dolor de guata, dolor de huesos, me siento mareado, etc…. Cualquier condición de salud que aparece hoy y empeora rápido.
En cambio, los controles cardiovasculares, usted tiene todo el día desde las 08:00 horas hasta las 17:00 horas para solicitar una atención. El objetivo que tienen el control cardiovascular es poder darle tratamiento y continuidad de atención a la condición de salud crónica, como por ejemplo: Diabetes, Hipertensión, colesterol elevado, etc… Todas las condiciones de salud que ya fueron diagnosticadas y necesitan mantener un seguimiento, y sus controles son cada 4 o 6 meses con medico, nutricionista, TENS y enfermera de programa cardiovascular, Y NO ES NECESARIO VENIR A PEDIR HORA EN LA MADRUGADA.
Se nos termina el año, no esperes el ultimo día para retomar tus controles.
16 comentarios
Añade el tuyo →[…] Luego, usted se debe dirigir a su sector en horario hábil para retomar sus controles del Programa cardiovascular. […]
Es muy bueno estar Informados
Hola patricio, buen día..
Seguiremos facilitando la comunicación con usted y nuestros usuarios.
¡Muchas gracias por comentar!
Nutricionista Claudio Duarte
CESFAM Norman Voullieme
Es muy bueno ¡me gustó!
Que día y en que horario puedo asistir?
Alfredo, Muy buenas tardes, tenemos que diferenciar entre una consulta Morbilidad y un control cardiovascular. Esta información se encuentra disponible en el manual del programa cardiovascular.
En resumen,
01 .- Consulta Morbilidad, es para tratar condiciones de salud aguda, y se solicita atención a las 0800 a 0900 horas, para poder conseguir atención el mismo día, Existe una categorización de la enfermedad.
02.- Control Cardiovascular, Es para trata condición de salud crónicas, para conseguir atención tenemos todo el día hábil, lunes a viernes de 0800 a 1600 horas en el SOME de su sector.
CESFAM Norman Voullieme
Excelente información, pero debiera ser un poco mas expedito el sistema de toma de hora las personas que trabajamos muchas veces perdemos la hora por no contar con permiso todas las semanas para asistir en horarios laborales… tomar horas por internet
Hola Erickson,
Solo queríamos agradecerte por tomarte un tiempo para escribir esta reseña de nuestro servicio ¡y cada comentario como este nos ayuda muchísimo!
Nunca olvides cuidar tu salud, el CESFAM cuanta con horario de extensión de 17:00 a 20:00 Horas, tenemos médicos, enfermeras y nutricionistas del programa cardiovascular que te pueden recibir en ese horario. No olvide comentarle a su administrativo de SOME que tiene tope de horario laboral para que lo pueda ayudar a encontrar el mejor espacio.
¡esperamos verte pronto!
Atentamente se despide
CESFAM NORMAN VOULLIEME
Es imposible conseguir hora, dicen que uno debe concurrir a las 6am soy adulto mayor (69 años) solo una vez me atendió una enfermera, tengo dislipidemia ,e hipotiroidismo, también ocurre con mi marido al cual le han diagnosticado pre diabetes (74años)y otras patologías, no tengo la mejor impresión de ese centro de salud ,especialmente del personal encargado de dar información (SOME, OIRS) y agendar hora. No así con los profesionales, son más empaticos con uno y dispuestos ayudar.
Hola Georgina, Bienvenida
¡Muchas gracias unirse al grupo! Nos alegra que hayas disfrutado nuestra página web ¡es una herramienta favorita de nuestros usuarios!
Seré lo más concreto para poder atender su inquietud.
Existen modalidades de atención y solicitud de horas:
1.- Consulta de morbilidad, se solicita en la mañana, para poder recibir atención el mismo día de la solicitud o más tardar el día siguiente dependiendo de su condición. En este espacio se tratan todas las condiciones de salud aguda, como ejemplo: Dolor de estómago, diarreas, mareos, resfríos, etc. cualquier condición que apareció hoy y evoluciona rápido y necesita un tratamiento pronto. Existe un selector de demanda, los adultos mayores que presenten condición de salud aguda tienen acceso preferente, usted puede revisar esa información en el siguiente enlace Programa Nacional de las Personas Adulto Mayor.
2.- Control de Programas, se atienden las condiciones de salud crónica, y no es necesario venir de madrugada, estas atenciones usted tiene todo el día, en horario hábil para poder solicitar atención, Usted se dirige a su sector asignado, a las administrativas del SOME, le solicita atención para el programa cardiovascular, Recuerde que previo al control con médico, enfermera o nutricionista, usted se debe realizar exámenes de laboratorio, esta orden también se las puede solicitar al personal del SOME.
3.- contamos con un numero 800500351, para ayudar al adulto mayor a conseguir horas, pero por volumen de personas, al cesfam le quedan muy pocos cupos para poder entregar horas por esa modalidad, se agotan rápido.
Esperamos que esta información ayude a presentar nuestro servicio y a usted le simplifique el acceso.
Una vez más, muchas gracias.
Atentamente se despide
CESFAM NORMAN VOULLIEME
Buenos días..
Necesito retomar mis controles Cardiovascular . Soy crónica , hipertensa. Me pueden agendar una cita u hora . Por favor.
Muy agradecida.
Agradezco a todo el equipo de trabajo del consultorio, por su ardua labor en salud para todas las personas que lo necesitan. He sido muy bien atendido.
Hola lo único malo no encontrar horas para salud mental creo que es muy importante hacer seguimiento de las personas por lo demás bien
Buena información
Buena información
Es importante estar informada
Gracias por la información